রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা

ace888.com-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খুলেন বা bKash, Nagad, Rocket থেকে টাকা জমা করেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা বুঝাচ্ছি আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি।

এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিতশুধু প্রয়োজনীয় ডেটা রাখিস্থানীয় সহায়তা ২৪/৭লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ace888.com আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে অথবা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা বদলাতে চান, আমাদের টিম ২৪ ঘন্টা আপনার সহায়তার জন্য প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস থেকে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধে দ্রুত সাড়া দেই।

লাইভ চ্যাট যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে চ্যাট খুলুন। আমাদের টিম বাংলায় কথা বলে এবং গোপনীয়তার…
ইমেইল সাপোর্ট আপনার প্রশ্ন বিস্তারিতভাবে লিখে পাঠান। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে জবাব দেই এবং আপনার ডেটা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইলে গিয়ে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' ট্যাবে আপনার তথ্য দেখুন বা বদলান।
আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তার প্রতি আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার সব তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে যখন আপনি আমাদের সাথে সংযুক্ত থাকেন। আমরা আপনার পেমেন্ট ডেটা আলাদা, সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখি এবং কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আপনি অনুমতি দেন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায় কারণ নিরাপত্তার জন্য…

এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য ট্রান্সমিশনে SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। লাইভ ক্যাসিনো, স্লট বা স্পোর্টস বেটিং লবি ব্রাউজ করলেও আপনার সংযোগ সুরক্ষিত।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে সরাসরি হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ কখনো দেখি না।

অ্যাকাউন্ট পরিচয়

লগইন করার সময় আমরা OTP দিয়ে যাচাই করি। আপনার অ্যাকাউন্ট অন্য কেউ ব্যবহার করতে পারবে না কারণ শুধু আপনার ফোন দিয়ে অ্যাক্সেস সম্ভব।

ডেটা ধারণ

আমরা আপনার তথ্য ততদিন রাখি যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং স্থানীয় নিয়মকানুনের প্রয়োজন অনুযায়ী। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আমরা নির্ধারিত সময়ে আপনার ডেটা মুছে দেই।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবি দ্রুত লোড করতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অফ করতে পারেন।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধে আইনি সীমার মধ্যে কাজ করি এবং ১৫ দিনের মধ্যে সাড়া দেই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা নিয়মিত যে প্রশ্নগুলো পাই সেগুলোর উত্তর এখানে দিচ্ছি। আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার হয়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার কী অধিকার আছে সেই সব বিষয় এখানে পরিষ্কার করছি। যদি আরো প্রশ্ন থাকে তো লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার নাম, ফোন, ইমেইল, বয়স এবং পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য সংগ্রহ করি। জমা-উত্তোলনের জন্য পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর এবং আপনার খেলার ইতিহাস রেকর্ড করি। এই সব তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহার হয়।

আপনার ওয়ালেট সরাসরি ওই পেমেন্ট সেবার সাথে সংযুক্ত থাকে। ace888.com আপনার পিন বা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর রাখে না। লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং আমরা শুধু নিশ্চিতকরণ পাই যে টাকা আসা বন্ধ হয়েছে।

না। আপনার তথ্য শুধু ace888.com-এ ব্যবহার হয় এবং আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া কখনো তৃতীয় পক্ষে দেওয়া হয় না। আমাদের পেমেন্ট পার্টনার আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করতে তাদের প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য পায়।

আপনার অ্যাকাউন্টে যান এবং 'প্রোফাইল সেটিংস' খুলুন। সেখানে 'ডেটা ও গোপনীয়তা' বিভাগে আপনার তথ্য দেখতে এবং বদলাতে পারবেন। যদি সম্পূর্ণ ডেটা মুছতে চান তো লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করুন এবং আমরা আইনি সীমায় কাজ করব।

নিরাপত্তার জন্য আপনার সেশন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লক হয়ে যায়। স্লট, লাইভ ক্যাসিনো বা স্পোর্টস বেটিং লবি ব্রাউজ করছেন না বলে গণ্য হয় যদি খেলা না হয়। আবার লগইন করতে আপনার OTP ব্যবহার করতে হবে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু থাকার সময় আপনার তথ্য রাখি এবং স্থানীয় নিয়ম অনুযায়ী এর পরে আরো কিছু সময় রাখি। বন্ধ করার পরে আইনি প্রয়োজন শেষ হলে আমরা নিরাপদে সব ডেটা মুছে দেই। সঠিক সময়সীমা আপনার অঞ্চলের আইনের উপর নির্ভরশীল।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লাইভ ক্যাসিনো, স্লট লবি বা স্পোর্টস বেটিং পেজ দ্রুত লোড হয়। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তখন কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।